시행일: 2026-10-13
1. 수집 항목과 목적
회원가입 시 이름, 이메일, 비밀번호 해시, 필수 동의 내역을 수집합니다. 회원 확인, 계정 복구, 서비스 제공에 사용합니다. 이용 과정에서 추모관 정보, 업로드 사진, 가족 관리 관계, 추모글, 주문과 결제 식별정보가 생성됩니다. 보안·부정 이용 방지를 위해 접속 IP의 해시, 요청 기록, 운영 처리 이력을 보관합니다. 기업 제휴 상담을 신청하면 회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일(선택), 문의 내용을 받아 상담 회신에만 사용합니다.
2. 보유와 파기
회원정보는 탈퇴 시 식별정보를 삭제 처리합니다. 계약·청약철회와 대금결제·공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월 등 법령상 의무가 있는 항목은 해당 기간 동안 보관합니다. 목적이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방식으로 파기합니다. 추모관 삭제 요청 후에는 30일의 복구 기간을 두고 기록과 사진을 정리합니다. 기업 제휴 상담 신청 정보는 상담 완료 후 1년이 지나면 자동으로 파기합니다(계약이 이루어지면 계약 기록은 위 법령 기간을 따릅니다).
3. 공개 범위
전체공개 추모관은 누구나 볼 수 있습니다. 링크공개는 주소를 아는 사람이, 비공개는 등록된 회원만 볼 수 있습니다. GOIN 검색에는 전체공개 중 검색 허용한 추모관만 노출됩니다. 공개 게시물에는 다른 사람의 불필요한 개인정보를 포함하지 마세요.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다. 무통장입금은 운영자가 은행 거래내역을 확인하며 GOIN에 인터넷뱅킹 비밀번호나 고객의 카드번호를 입력받지 않습니다.
| 수탁자 | 처리 업무 |
|---|---|
| 카페24 | 국내 서버 호스팅과 서비스 데이터 보관 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 이메일 인증, 계정 복구, 신청한 기념일 알림 발송 |
Resend 이메일 발송에 따른 국외 이전
- 이전받는 자: Plus Five Five, Inc. / privacy@resend.com
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 수신 이메일 주소, 제목과 본문. 본문에는 인증·계정 복구 링크 또는 신청한 기념일의 고인 성함과 추모관 주소가 포함될 수 있습니다.
- 목적: 이용자가 요청한 서비스 메일의 전송과 전송 결과 확인
- 시점·방법: 메일 발송 요청 시 암호화된 HTTPS 연결로 전송
- 보유기간: Resend 일반 요금제의 이메일·로그는 30일. 서비스 계약 종료 시 남은 고객 데이터는 90일 이내 삭제되며, 백업은 최대 7일 유지될 수 있습니다.
- 거부 방법: 고객센터에 이전 중지를 요청할 수 있습니다. 이메일 인증과 복구가 필요한 회원 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 기념일 알림은 해당 추모관에서 언제든 해제할 수 있습니다.
관련 내용은 Resend 데이터 처리 안내와 처리 계약에서 확인할 수 있습니다. 발송 지역 선택과 데이터 보관 국가는 다를 수 있습니다.
Google 로그인
Google 로그인을 선택하면 Google에서 계정 식별자, 이메일 주소, 이메일 인증 여부와 이름을 전달받아 회원 확인과 계정 연결에 사용합니다. GOIN은 Google 비밀번호를 전달받거나 저장하지 않습니다. 연결 정보는 회원정보에서 연결을 해제하거나 탈퇴하면 삭제합니다. 마지막 로그인 수단인 경우에는 다른 로그인 수단을 먼저 준비해야 합니다. Google의 정보 처리는 Google 개인정보처리방침을 따릅니다.
Telegram 운영 알림
회원가입, 주문, 입금 확인 요청, 결제 확인, 환불 요청, 신고와 공식 인증 신청이 발생하면 Telegram 봇을 통해 운영자에게 업무 알림을 보냅니다. 알림에는 업무 종류, 회원번호 또는 처리번호, 주문금액, 발생 시각과 관리자 페이지 주소가 포함될 수 있습니다. 회원의 이름, 이메일 주소, 입금 계좌, 인증 링크, 사진과 작성한 글의 본문은 알림에 넣지 않습니다. 사이트 운영 상태 변경 알림에는 변경한 운영자의 이름을 포함합니다. 관리자 페이지는 운영자 로그인 후에만 열 수 있습니다.
알림은 암호화된 HTTPS 연결로 전송되며 Telegram의 클라우드 서비스에 메시지로 저장됩니다. GOIN 서버의 전송 완료 알림 기록은 90일이 지나면 정리합니다. Telegram에 저장된 메시지의 보관과 삭제는 별개이며 Telegram 개인정보처리방침이 적용됩니다. 관련 문의나 처리정지 요청은 고객센터에서 접수합니다.
YouTube 영상의 미리보기 이미지는 GOIN 서버를 통해 제공합니다. 썸네일이나 ‘YouTube에서 보기’를 누르면 YouTube 페이지가 새 창으로 열립니다. 이동 후 해당 서비스가 접속 정보를 처리할 수 있으며 YouTube의 정책이 적용됩니다.
5. 쿠키와 보호 조치
로그인 유지와 요청 위조 방지에 필요한 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 제한할 수 있으나 로그인 기능이 제한될 수 있습니다. 비밀번호 해시, 접근 권한 확인, HTTPS, 업로드 검증, 운영 로그 등 보호 조치를 적용합니다.
6. 이용자 권리
회원정보 화면에서 정보를 조회·수정하거나 탈퇴할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 고객센터에서도 접수합니다. 법령상 보관 의무가 있는 자료는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
박재규 (웹웍스 대표)
goin@webworks.co.kr
경기 화성시 동탄순환대로 823, 에이팩시티 409호