시행일: 2026-10-13
1. 서비스와 이용계약
웹웍스(이하 회사)는 GOIN을 통해 고인의 삶과 기억을 기록하고 공유하는 온라인 추모관 서비스를 제공합니다. 만 14세 이상의 이용자는 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 이메일 인증을 완료하여 회원으로 이용할 수 있습니다.
2. 추모관과 게시물
회원은 게시 권한이 있는 사진, 글, 영상 링크만 등록해야 합니다. 허위 사망정보, 사칭, 명예훼손, 타인의 개인정보·저작권을 침해하는 내용, 불법·광고성 게시물은 등록할 수 없습니다. 소유자는 가족의 의사와 고인의 뜻을 고려해 공개 범위를 정해야 합니다.
3. 이용료와 디지털 상품
추모관은 고지된 1회 개설비를 결제한 뒤 활성화됩니다. 별도 월 이용료는 없습니다. 디지털 헌화는 상품에 표시된 기간 동안 노출되며 자동 갱신되지 않습니다. 표시 기간이 끝나도 추모 이력은 서비스 운영 기간 동안 보관합니다. 무료 촛불은 하루 1회, 24시간 표시됩니다.
4. 계정과 공동관리
회원은 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 추모관 소유자는 다른 인증 회원을 공동관리자 또는 열람 회원으로 등록할 수 있습니다. 공동관리자의 활동을 확인하고 필요한 경우 권한을 해제할 수 있습니다.
5. 게시물 권리와 운영 조치
게시물의 권리는 원 권리자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·보관·화면 표시를 위해 필요한 범위에서만 게시물을 이용합니다. 권리 침해 신고 또는 위법·악용 정황이 있으면 사실 확인을 위해 게시물을 숨기거나 추모관을 임시 정지할 수 있으며 처리 내역을 기록합니다.
6. 보관과 서비스 변경
서비스는 장기 보관을 지향하지만 무기한 운영이나 원본 보관을 보증하지 않습니다. 사진은 서비스에 적합한 크기로 변환되므로 중요한 원본은 별도로 보관해주세요. 종료 또는 중대한 정책 변경이 예정된 경우 사전에 안내하고 기록을 내려받을 기회를 제공합니다.
7. 해지·환불과 분쟁
회원은 회원정보에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 추모관 소유권과 유료 거래가 남아 있으면 이전·삭제 및 정산이 필요할 수 있습니다. 청약철회와 환불은 관련 법령과 결제·환불 안내에 따릅니다. 문의와 분쟁은 고객센터에서 접수하며 관계 법령에 따라 처리합니다.
8. 사업자 정보
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